《公共關系學》期末考試復習題

1、《公共關系學》期末考試復習題一、名詞解釋公共關系：邊緣公眾：美譽度：服務性公共關系：社區(qū)關系：抽樣調查法：策劃：公共關系活動評估：非正式群體：媒介關系二、單項選擇題1.公共關系活動的目標是（）A.追求良好的組織形象B.與公眾定立良好關系C.建立良好的輿論氛圍D.使公眾了解紐織2.“公共關系學之父”是()A.艾維.李B.雷克斯.哈羅C.麥德華.伯尼斯D.卡特利廿和森特3.評價組織名氣大小的客觀尺度是()A.知名度B.美譽度C.公關社會效益

2、評價D.新聞輿論分析報告4.公眾了解一個組織是直接通過()A.組織的產品B.組織的服務C.組織的成員D.組織的領導人5.組織形象的基礎是()A.員工形象B.管理形象C.機構形象D.產品形象6.公關調查的對象是()A.社會B.組織C.公眾D.群眾7公共關系的根本職責是（）A輔助決策B傳播推廣C提供服務D協(xié)調溝通8對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾是（）A逆意公眾B順意公眾C獨立公眾D內部公眾9、公共關系廣告的主要作用是（）A、推銷產

3、品B、推銷商品C、推銷服務D、推銷組織形象10、企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力是（）A、MIB、BIC、VID、CI11公共關系的對象是（）A組織B傳媒C個人D公眾12公共關系作為一種職業(yè)和學科，最早產生于（）A美國B英國C葡萄牙D法國13公共關系產生于20世紀的資本主義國家，其產生的技術條件是（）A由“理性”轉向“人性”B市場經濟取代小農經濟C大眾傳播超越個體傳播D民主政治取代專制政治14、公眾是公共關系的（）A、主體B、客體C、承擔者D

4、、行為者15、開展公共工作的第一步是（）A、公共策劃B、公關調查C、公關實施D、公關評估16、公眾參與性最強的公關傳播方式是（）A、廣告?zhèn)鞑、新聞聯播C、談判D、主辦各種公關活動17現代公關傳播的本質特征是組織與公眾交流的（）A單向性B逆向性C雙向性D單一性15、公共關系觀念主要有（）A、形象觀念B、互惠觀念C、協(xié)調觀念D、公眾觀念E、傳播觀念16、公共關系涉及的學科有（）A、倫理學B、管理學C、社會學D、營銷學E、傳播學17、反映組

5、織經營理念的文字形式有（）A、口號B、標志C、圖案D、對聯E、訓詞18、公共關系活動的計劃步驟是確定目標、（）A、設計主題B、界定公眾C、選擇傳媒D、預算經費E、審定計劃四、判斷題1、公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。（）2、公共關系就是將正常手段賣不出去的東西賣出去。（）3、“好酒不怕巷子深”符合公共關系意識。（）4、有了發(fā)達的商品經濟就會產生發(fā)達的公共關系。（）5、產品形象是整個組織形象的基礎。（）6、公關宣傳要盡量適用中性

6、的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級贊語。（）7、開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。（）8、一般來說，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強。（）9、CIS等同于企業(yè)形象設計。（）10、制造新聞應抓住“新、奇、特”三點。（）11、一個新聞發(fā)布會可以有多個主題。（）1２、公共關系的最主要的職能是提高組織道德知名度。（）1３、公共關系就是營銷、宣傳。（）1４、利用動作、表情進行信息傳播屬于人際傳播范圍。（）1５、公共關

7、系活動計劃的首要原則是具有可操作性。（）1６、只要給予股東豐厚的紅利就能建立良好的股東關系。（）1７、公關策劃的關鍵在于創(chuàng)新，核心也在于創(chuàng)新。（）1８、在企業(yè)CI系統(tǒng)中，VI處于CI的核心與靈魂地位。（）1９、公共關系部設置的第一條原則是“彈性”。（）20、公關拒絕謊言，但善意的謊言還是可以保留的。（）五、簡答題1、公關活動的模式有哪些？2、企業(yè)形象的構成要素有哪些？3、在制造新聞時要注意什么問題？4、公關策劃的過程有哪幾個階段？5、公