中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、未來五年將是信息通信技術(shù)發(fā)生歷史性變化的時(shí)期。移動(dòng)因特網(wǎng)將成為未來通信發(fā)展的大趨勢(shì)，通信將從以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主體的時(shí)代進(jìn)入數(shù)據(jù)、多媒體通信時(shí)代。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)必將向?qū)拵Щ?、分組化、智能化方向發(fā)展。無線網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)向第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)過渡，核心網(wǎng)絡(luò)要從電路型向分組型的轉(zhuǎn)變，開放性網(wǎng)絡(luò)成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 盡管3G的到來給眾多運(yùn)營(yíng)商帶來了機(jī)遇，但同時(shí)也伴隨著更多的威脅與考驗(yàn)。首先，最大變化就是電信運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈的裂變和細(xì)化。3G豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)

2、用，使得3G運(yùn)營(yíng)所涉及到的行業(yè)空前繁雜，其產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)也勢(shì)必會(huì)隨之增加難度。屆時(shí)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力會(huì)直接在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面有所反映。因此，在3G時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)已由原來運(yùn)營(yíng)商個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)閮r(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)融合的復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)。其次，3G時(shí)代必將引入新的競(jìng)爭(zhēng)者。目前國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的有中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩家，據(jù)悉中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通也將獲得3G牌照，那時(shí)候雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)的格局將被打破，各運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的同質(zhì)性趨于相同，競(jìng)爭(zhēng)將十分慘烈。第三，目前固

3、網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普及率不高的情況下，如何刺激顧客對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求，將市場(chǎng)這塊蛋糕做大，這是擺在3G時(shí)代各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商面前的一個(gè)很重要的課題。所以面對(duì)這些威脅與考驗(yàn)，3G運(yùn)營(yíng)牌照下發(fā)后，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該采取怎樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的客戶，建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)獨(dú)領(lǐng)移動(dòng)通信風(fēng)騷。 本論文通過對(duì)國(guó)外3G運(yùn)營(yíng)企業(yè)的分析研究，借鑒其經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。運(yùn)用‘五力模型'、SWOT和價(jià)值鏈分析法等理論分析工具，正確分析識(shí)別中國(guó)