2018年個人工作總結范文

1、2018年個人工作總結范文在即將過去的XX年里，我先后換了兩個工作崗位，14月份，在蓮花縣工商局琴水分局工作；5月以后，在縣局辦公室工作。雖然工作崗位發(fā)生了變化，但無論是在什么崗位，無論是做什么工作，我始終堅持一條原則，那就是老老實實做人，踏踏實實做事。今年來，在市、縣工商局的領導下，在同志的幫助下，我所分管的工作取得了一定成績，得到了領導的肯定，本人也先后獲得全市工商系統(tǒng)“優(yōu)秀公務員”、“先進工作者”、“優(yōu)秀學員”等榮譽稱號?，F(xiàn)將一年

2、來的個人工作總結報告一、過去工作回顧在過去的十個月里，我在兩個不同的工作崗位上做了大量具體的工作，簡要歸納為以下幾點：（一）不畏艱險、克服困難，全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。在琴水分局期間，我克服各方面的困難，認真做好了監(jiān)管執(zhí)法工作，維護了市場經(jīng)濟秩序，保護了消費者合法權益。一是認真開展市場巡查。每月對服務對象巡查至少兩次，檢查他們的證照是否齊全、經(jīng)銷的商品是否存在過期、變質等現(xiàn)象，是否存在銷售假冒偽劣商品等行為。只要發(fā)現(xiàn)問題，都會做出處理：對

3、一些情節(jié)嚴重的，立案查處；對一些情節(jié)比較輕微的，下達責令改正通知書，限期改正。截止4月底，共巡查個體工商戶和私營企業(yè)xx余次，下達各類通知書1000余份。二是認真做好消費維權工作。今年來，充分發(fā)揮消費維權網(wǎng)絡和12315申訴舉報電話的作用，認真開展了保護消費者權益工作，共處理消費糾紛12起，解決率100%，受到了廣大消費者的好評。三是認真做好案件查辦工作。認真學習工商執(zhí)法辦案軟件的使用，依據(jù)執(zhí)法辦案二十字方針，做到依法辦案、文明辦案、和

4、諧辦案。共查辦一般程序違法案件18起，罰沒收入3萬余元。（二）無私奉獻、高效服務，全力做好服務發(fā)展工作。發(fā)展是主旋律，我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟發(fā)展而展開。一是創(chuàng)新服務舉措，提高了辦事效率。推行了預約服務制、電話聯(lián)系制、延時服務制、代辦服務制等一系列便民服務措施。簡化了辦事流程，無論是申辦企業(yè)還是個體營業(yè)執(zhí)照，只要不是法律規(guī)定必須要的材料，一律從簡，能省的堅決省掉，從不人為設置障礙，故意習難服務對象?？s短了辦事流程，只要是服務對象來辦事

5、，一律先行受理，在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關事務，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率。二是加強與服務對象的聯(lián)系。經(jīng)常深入服務對象，與他們拉家常，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題，解決一些力所能及的實際困難，取得了他們的信任和支持。三是建立便民服務聯(lián)系制度。我將自己的聯(lián)系電話向服務對象公布，承諾全天候為他們保持通訊暢通，只要他們與我聯(lián)系，保證做到及時趕到，幫助解決力所能及的問題。同時，也記錄下了服務對象的聯(lián)系電話和基本情況，做到

6、心中有數(shù)，科學管理。（三）不辭勞苦、默默無聞，全力做好機關文字工作。自5月份調(diào)入縣局辦公室工作以來，我迅速轉變工作思路，找準自己的工作定位，常工作，工作比較保守，缺少創(chuàng)新精神，只求完成任務，不求錦上添花。三是工作不夠大膽。存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人，只求自己過得去，不管他人怎么樣。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為做好萍鄉(xiāng)工商工作盡上自己的一份微薄之力。主要是做好

7、以下幾方面：（一）虛心學習、長遠規(guī)劃，力爭在提高自身綜合素質上取得新突破。通過制定學習計劃，從長遠規(guī)劃自己的未來。做到與時俱進，以謙虛的心態(tài)去學習，不僅從書本上學，而且從實踐中學；不僅學習黨的政治理論和工商業(yè)務知識，而且學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務經(jīng)濟發(fā)展的能力，增強打擊違法行為的能力，增強解決難點問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的工商行政管理人員。一是堅持個人自學，通過閱讀工商報刊、雜志，觀看電視節(jié)目等形式，利用自

8、己的業(yè)余時間加強學習。二是積極參與市局、縣局組織的各類培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作能力。三是虛心向其他單位、其他同志學習，取他人之長，補自己之短。（二）刻苦鉆研、精益求精，力爭在做好各項本職工作上取得新突破。要總結工作中的經(jīng)驗教訓，將好的做法發(fā)揚光大，存在不足的地方及時彌補，及時改正，全面做好自己各項工作。一是做好宣傳報道工作，將工商工作中的好的做法及時宣傳出去。二是做好材料整理工作，多寫、多看、多學，不斷提高自己的文字寫作

9、水平，以適應自己工作的需要。三是做好辦公室其他日常工作，如上情下達、關系協(xié)調(diào)、會議組織、事務管理等各方面工作，當好領導的參謀，做好領導的助手。（三）團結同志、樂與助人，力爭在營造良好工作氛圍上取得新突破。要加強與領導和同志的溝通，營造良好的工作氛圍。一是經(jīng)常向領導匯報自己的工作和思想動態(tài)，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證。二是加強與同志們的交流，平時多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實際困

10、難。三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利與團結的話不說，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。（四）廉潔自律、潔身自好，力爭在自身黨風廉政建設上取得新突破。要時刻注意加強自身黨風廉政建設，雖然不在執(zhí)法的崗位上，但廉政建設一刻也不能放松。一是要加強黨風廉政教育，通過看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局“六項禁令”，認真貫徹落實省局“五項制度”，筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺